LEGAL REFERENCE

Legal 3j 9pm untuk akaun anda

3j 9pm meletakkan terma akaun, notis privasi, aturan kuki dan hak akses anda dalam satu halaman supaya anda boleh menilai kewajipan sebelum membuka akaun. Akses kepada Live Casino...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses MalaysiaSokongan legal
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
3j 9pm Legal 3j 9pm untuk akaun anda

Kedudukan legal untuk Malaysia

Halaman legal ini menerangkan cara kami mengurus hubungan akaun anda dengan 3j 9pm, termasuk akses laman, kelayakan wilayah, penggunaan data, kuki, keselamatan log masuk dan saluran permintaan. Kami tidak menyatakan bahawa setiap produk boleh diakses di semua lokasi; akses kepada VIP Baccarat, Rocket Crash, Dragon Fortune Fishing atau sportsbook tertakluk kepada wilayah yang disokong, semakan akaun dan undang-undang tempatan yang membenarkan. Apabila

anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, rujukan pembayaran dalam halaman ini hanya menerangkan rekod transaksi, pengesahan identiti akaun dan cara kami menyimpan bukti sokongan. Jika mana-mana bahagian terma berubah, kami akan mengemas kini teks legal di 3j9pm.my dan tarikh semakan pada halaman berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang terma legal

Jika anda perlu bertanya tentang terma, privasi, kuki atau rekod akaun, gunakan saluran sokongan yang sepadan supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang betul. Kami mungkin...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang klausa terma, status semakan identiti atau...
E-mel legal Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda jika perkara melibatkan...
Rekod pembayaran Untuk isu berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa, jumlah...
PENGENDALIAN DATA

Cara legal kami melindungi data

Kami menulis dasar legal 3j 9pm berdasarkan operasi akaun sebenar: log masuk, semakan pembayaran, sesi permainan, sokongan dan penyimpanan rekod. Tujuannya bukan untuk mengaburkan hak anda, tetapi untuk menjelaskan data apa yang...

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, nombor hubungan, e-mel, sejarah log masuk dan tetapan keselamatan untuk mengurus akses anda. Data ini digunakan bagi pengesahan akaun, sokongan legal dan perlindungan daripada akses tanpa izin.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi, bahasa pilihan dan ralat teknikal pada 3j9pm.my. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi legal seperti pengesahan sesi mungkin terjejas.

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat IP, peranti dan masa akses apabila akaun dibuka. Rekod ini membantu kami menyemak aduan akses luar biasa dan menyokong pertanyaan legal daripada anda.

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi, perbualan sokongan dan perubahan akaun disimpan selama tempoh yang munasabah untuk audit dalaman, pertikaian dan kewajipan legal. Kami mengurangkan akses staf kepada data yang diperlukan sahaja.

Pembetulan butiran

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum mengubah rekod utama bagi melindungi pemilikan akaun.

Permintaan salinan

Anda boleh meminta salinan ringkas data akaun yang kami pegang, tertakluk kepada pengesahan identiti. Kami akan mengecualikan data keselamatan dalaman atau butiran pihak lain dalam jawapan tersebut.

Jawapan legal sebelum buka akaun

Terma utama meliputi kelayakan wilayah, pembukaan akaun, keselamatan log masuk, penggunaan data, rekod transaksi dan hubungan sokongan. Akses produk hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami mengumpulkan butiran akaun, rekod log masuk, transaksi, pilihan kuki dan perbualan sokongan yang berkaitan. Data itu membantu kami mengurus akaun, menyemak pertikaian dan menjawab permintaan legal daripada anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami menyimpannya sebagai bukti sokongan bagi pertanyaan, semakan bayaran dan isu legal berkaitan rekod.

Tidak semua kuki mempunyai tujuan yang sama. Kuki sesi membantu memastikan anda kekal log masuk, manakala kuki analitik membantu kami mengesan ralat laman. Anda boleh mengubah tetapan pelayar mengikut pilihan anda.

Jika lokasi anda tidak berada dalam wilayah yang disokong, sesetengah bahagian laman atau produk mungkin tidak dibuka. Keputusan akses dibuat berdasarkan semakan teknikal, undang-undang tempatan dan dasar akaun 3j 9pm.

Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dalam akaun anda atau sembang akaun jika isu perlu disahkan segera. Sertakan nama akaun, jenis permintaan dan rujukan transaksi jika perkara itu berkaitan pembayaran.